最終更新日：2023/11/27
| 会社名 | 株式会社ヨネザワ 油山店 |
|---|---|
| 所在地 | 福岡県福岡市城南区東油山1-2-22 |
| 電話番号 | 0120-114-692 |
| 代表者 | 代表取締役社長 米澤 房朝 |
| 設立 | 昭和49年5月22日 |
| 事業内容 | メガネ、補聴器、コンタクト、福祉機器、光学機器、その他付属品の販売 |
| おすすめポイント | 地域密着型の店舗スケールで補聴器の品揃えも抜群 |
九州地方および山口県に店舗かまえるヨネザワメガネは、視力・聴力に不安や困りごとを抱える方のお役に立つことをモットーにして、メガネやコンタクトレンズ、補聴器、福祉機器などを販売する視聴覚の専門店です。
眼鏡店でありながら補聴器の分野にも力を入れる独自サービスに強みを発揮しています。今回はそのヨネザワメガネの魅力と特徴をご紹介します。
ヨネザワメガネの特徴①視聴覚の相談口としての役目
ヨネザワメガネは、「九州地方で視力・聴力に不安や困りごとを抱えている方の役に立ちたい」という強い想いから生まれた企業です。
目や耳に関わる視聴覚の相談窓口としての役目を果たしたいと考え、昭和49年に設立されました。現在は九州各県と山口県を含んだ160店舗以上を展開し、九州でトップシェアを確立しています。
地域密着型の店舗スケール
ヨネザワメガネは、小さく、狭く、濃く、深くを心がけ、顧客にとって身近存在となれるように地域密着型で店舗を広げています。九州各県と山口県に店舗をもっているので、九州地方や山口県であれば、顧客が出先であっても立ち寄れるのが魅力の1つといえます。
また、ご高齢の方に向けて、出張サービスをしているのも大きな特徴です。補聴器利用者の中には、補聴器を購入したいけれど店舗にいくのがむずかしいという方も多くいるでしょう。その顧客ニーズに合わせて、同社サービスカーによる出張サービスをおこなっています。
対象地域は九州全域で、無料対応しているのもありがたい点です。具体的なサービスの流れは、電話予約後に、顧客が希望する自宅や会社に訪問し、視力計測や各種の販売や修理、フィッティングなどをします。出張にかかる費用は、全く支払う必要がなく1人であってもサービスを受けることができます。
ヨネザワメガネの特徴②補聴器も他と同じく扱う
ヨネザワメガネは眼鏡店ながら、補聴器にも力を入れています。同社は人が耳に届く音を脳で理解していることを踏まえて、正確に脳に届く補聴器の販売を考えています。
自社オリジナル補聴器
ヨネザワオリジナル補聴器（OEM品）「Y-HA（ワイハ）」は、にぎやかな場所でも静かな場所でも360°の自然な聞こえを届けるほか、空調や車など煩わしい音を上手に抑え、バランスのよい聞こえを実現します。人の声や音の向きが理解しやすく、利用者が聞きたい声に耳を傾けられます。
自然な会話の強弱までを再現し、疲れにくくよりスムーズに会話に参加できます。より質の高い聞こえには、必要な情報が正確に脳にとどくことが大切になります。人は耳に届く音を頭脳で認識しているからです。
同社オリジナル補聴器のシリーズは脳に優しく疲労しにくいことが証明された製品です。だからこそ、さまざまな音がするにぎやかな場所でも、顧客が本当に必要とする聞こえを届けられるのです。
また、超高速コンピューターチップによって、周辺の音の変化にいち早く反応し、騒々しい場所であっても利用者が顔を向けた方向の音を鮮明に聞き取れます。聞こえのバランスがオートで整備されるので、疲労感がなくコミュニケーションや音楽鑑賞を楽しめます。
価格帯は主に3通りあり、10万弱〜20万弱で購入できる価格となっています。本体の型は大きく分けて２通りで、耳かけタイプと耳あなタイプのいずれかを選べます。
本体の基本カラーは髪の色に馴染みやすいグレー・ブラウン・シルバーなので、違和感なく装着でき、目立ちにくいのが特徴です。外見を気にされる利用者にとって嬉しいデザインといえるでしょう。
さらに、全ての製品が外部機器に正確につながるBluetooth通信対応なのも魅力のひとつです。音楽をより楽しみたい顧客に向けて、テレビアダプターもオプション料金で提供しています。
その他、ボリューム調整やプログラム変更をリモートで可能なリモートコントロールや電話の音をダイレクトに聞けるコネクトクリップ、そのコネクトクリップと組み合わせて、固定電話からの声を聞ける電話アダプターも販売されています。これらの製品には、顧客が補聴器をつけるハンディキャップを感じない工夫があり、魅力を感じる点です。
ヨネザワメガネの特徴③5つの安心体制がある
ヨネザワメガネには、5つの主な安心体制があります。
1つ目は、安心感のある品質です。豊富な経験と実績の中で培われた専門知識と目利きの力を活かして、クオリティの高い商品のみを仕入れている点です。当然ながら品質がよくなければ、すぐに壊れてしまい顧客からの信用も失ってしまうでしょう。
2つ目は、安心保証です。ヨネザワメガネの補聴器には保証がつけられています。補聴器は高価なものなので、保証がなければ購入も躊躇してしまいますよね。
同社補聴器は返品と交換ができます。既製品については14日以内、オーダーメイド補聴器の場合は90日以内となっています。
その他、損失補償補聴器を購入後から2年間のうちに紛失・盗難に遭ったとき、1回だけ該当補聴器のメーカー希望小売価格の半額で購入可能です。故障については保証期間中の自然故障を無償で修理、調整・点検・クリーニングは随時おこなっています。
3つ目は、安心価格です。ヨネザワメガネは各製品メーカーとも強いパイプを持っているので、手頃で適正な価格で顧客に販売できるのです。同社は適正な価格で良いものを購入したい、顧客にとって安心できる価格提供を考えています。
4つ目は、安心提案です。先の項目でも触れましたが、補聴器も服と同様にファッションの一部となるものです。したがって、顧客がより違和感のないおしゃれなカラーやデザインをしたいと思うのは当然です。その願いをかなえるためのサポートをしてくれます。
5つ目は、安心ネットワークです。ヨネザワメガネはより身近に顧客サポートを的確にするために店舗の拡張を進めています。
また、先述のように来店が困難な方に対してはサービスカーによる訪問サービスも提供しています。高齢者の多い補聴器利用者には必須のサービスといえるでしょう。
メディア配信にも積極的
ヨネザワメガネはメガネやコンタクトレンズも扱う総合カンパニーで、そのメディア広告にも力を入れています。補聴器について動画配信を通じてプロモーションを積極的におこなっているのも大きな特徴です。
補聴器の動画コンテンツでは、有名俳優も起用するほどなので、会社の製品サービスに対する思いの強さを感じられます。興味ある方はぜひ同社公式サイトのCMギャラリーを覗いてみてください。
まずは、問い合わせしてみよう
ヨネザワメガネは、視聴覚に関わる総合カンパニーです。九州地方・山口県周辺地域に拠点をおく地域に根ざした会社といえるでしょう。
メガネがメイン事業なので、補聴器事業が忘れられがちですが、製品の質は高くサポートもきめ細やかです。そんなヨネザワメガネのサービスを受けたいと思った方は、気軽に公式サイトのフォームから問い合わせしてみましょう。
ヨネザワメガネの口コミ・評判を集めました
初めての利用でしたが、とても丁寧な接客で、好感が持てました。他のお客さん見ると、購入後のサービスも行き届いているように見えました。
また、購入後のサービスも充実しているように見えたそうなので、購入後もサポートしてもらいたい人に向いていそうです。
やはり、補聴器を買うだけとはいっても、雰囲気のよい場所で買いたいものですよね。よい気分で補聴器の購入をしたいなら、ヨネザワメガネを利用するとよいでしょう。
ヨネザワメガネは視聴覚の専門店として努めており、その中で補聴器や福祉機器の導入にも力を注いでいます。補聴器のメンテナンスの相談会や、福祉機器の現物を試用できる展示体験会なども実施していることから、初心者の方にも丁寧に説明してくれるでしょう。
補聴器のお試しと購入でお世話になりました。近くの眼鏡屋さんはお試しは料金発生するのにここはずっと無料で、購入まで延長してお借りできました。役所への手続き方法も何度も確認してくださったり眼鏡の清掃もしていただけたりとても親切です。
また役所への公的な手続きのアドバイスもしていることから、サポート体制が総合的に充実していることがうかがえます。
